Última actualización: 20 / 01 / 2026

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Correo electrónico: contacto@etics.com.mx
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2. DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS

Podemos recabar los siguientes datos personales, de manera directa o indirecta:

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ETICS no recaba datos personales sensibles, salvo que sea estrictamente necesario y con el consentimiento expreso del titular.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Finalidades primarias (necesarias):

  • Proveer información sobre nuestros productos y servicios

  • Atender solicitudes de contacto o cotización

  • Dar seguimiento a clientes y prospectos

  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales

Finalidades secundarias:

  • Envío de información comercial o promocional

  • Evaluación y mejora de nuestros servicios

  • Análisis estadístico y de uso del sitio web

Si no desea que sus datos se utilicen para finalidades secundarias, puede solicitarlo en cualquier momento al correo contacto@etics.com.mx.

 

4. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

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5. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

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  • Cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales

  • Cuando sea requerido por autoridad competente

  • Proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (hosting, correo, analítica), bajo estrictas medidas de confidencialidad

En ningún caso se transferirán datos sin el consentimiento correspondiente, salvo las excepciones previstas por la ley.

 

6. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

El titular de los datos tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos

  • Cancelarlos cuando considere que no se requieren

  • Oponerse al tratamiento de los mismos

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo contacto@etics.com.mx, indicando:

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  • Medio de respuesta

La solicitud será atendida en los plazos establecidos por la ley.

 

7. MEDIDAS DE SEGURIDAD

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8. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

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Las modificaciones serán publicadas en este mismo sitio web y entrarán en vigor desde su publicación.

 

9. CONSENTIMIENTO

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